PUNTOS A TENER EN CUENTA AL COMPRAR (SEGURIDAD AL OPERAR)
Cuando un comprador entra en una página de compraventa por Internet con intenciones de conseguir un producto o servicio debe ser muy cuidadoso a la hora de elegir al proveedor del elemento solicitado. Debe ser cauteloso ya que en algunos sitios el registro es muy simple y cualquiera puede acceder a tener varias cuentas siendo que esto está prohibido por el sitio mismo, pero al ser tan simple el procedimiento, escasean datos y al sitio se le hace imposible muchas veces tener un control total de sus usuarios. Es por esto que hay que saber quién nos venderá el producto para no caer en un engaño que nos haga perder nuestro dinero a cambio de nada o a cambio de algo que no era lo que nos ofrecían en un principio. Hay que aclarar que no es así en todos los sitios, en algunos hasta son excesivamente rigurosos con lo que a datos se refiere, tanto que a veces cometen errores sus sistemas y a los usuarios se les hace casi imposible registrarse u operar sino después de un trámite en el que se piden demasiados datos personales (algunas personas no están dispuestas a dar tantos datos de su persona por inseguridad; cabe aclarar que la mayoría de los sitios son seguros).
Para saber cómo operar con seguridad debe tener en cuenta estos puntos:
- PUNTAJE: El puntaje es el resultado dado de las calificaciones recíprocas de los usuarios que han realizado operaciones. Al finalizar una operación, para bien o para mal, comprador y vendedor deben calificarse uno al otro. Si el puntaje es alto, el vendedor es seguramente alguien en quien se puede confiar sin problemas. Se recomienda confiar en quienes posean 20 puntos o más.
- COMENTARIOS: Casi todas las páginas ofrecen a los usuarios la posibilidad de que, junto con la calificación, realicen un comentario acerca de la operación en cuestión. Se recomienda leer estos comentarios ya que son más claros que la calificación y se tiene mayor conocimiento de cómo fue la experiencia entre comprador y vendedor.
- VISITAS: Este punto no es tan relevante, pero puede tenerse en cuenta a la hora de comprar. Un producto que posee muchas visitas es frecuente que sea confiable, ya que los compradores más hábiles suelen pasar de largo a los vendedores “sospechosos”.
PREGUNTAS
En las preguntas el interesado puede plantearle al vendedor todas las dudas que posea antes de comprar el artículo. Se puede preguntar características del producto, cómo sería la forma de entrega (con limitaciones), entre otras dudas que el potencial comprador tenga. Queda terminante prohibido (en casi todos los sitios) la petición y/o divulgación de datos personales mediante el campo de preguntas, además, se prohíbe establecer un lugar y tiempo de encuentro entre dos usuarios para concretar alguna operación (esta es una de las limitaciones que antes se referían). Sin estas prohibiciones el sitio no podría cobrar las comisiones.
LUEGO DE OFERTAR
Cuando el comprador oferta, es responsabilidad de ambas partes intentar establecer pronta comunicación con la otra persona, ya sea vía mail o telefónicamente. Se recomienda para compradores retirar el producto de la casa o negocio del vendedor, pero esto es sólo para aquellos excesivamente suspicaces y que desconfían demasiado del vendedor. Una vez comunicados, comprador y vendedor deben acordar un lugar y fecha para el intercambio, lo más conveniente posible para cada parte; es indispensable la buena predisposición, la flexibilidad y entendimiento.
CALIFICACIÓN
La calificación es el método que el sitio ofrece para que cuando una operación acordada se concreta o no, los demás miembros de la comunidad sepan cómo actuaron las partes. Por lo general hay 3 calificaciones posibles: Positiva, Neutral o Negativa. Las calificaciones positivas se dan (casi siempre) cuando la venta se concreta exitosamente y sin contratiempos. Las neutrales, cuando las partes concuerdan en no proceder con la operación por diferentes motivos. Y las negativas, se dan por lo común cuando las partes se desentienden en tiempo y lugar de entrega, hay publicidad falsa por parte del vendedor, etc. (los motivos son infinitos). Sólo puede calificarse después de haber ofertado. Algunos sitios permiten la calificación Negativa sólo después de un lapso de 5 días de haber ofertado el comprador, no así los otros dos tipos de calificación que pueden realizarse en cualquier momento luego de la oferta. Tanto comprador como vendedor tienen el derecho de calificar a su contraparte en todos los casos. En caso de irregularidades se recomienda llevar el caso a la atención al usuario del sitio.
Por Carlos Andreu
Cuando un comprador entra en una página de compraventa por Internet con intenciones de conseguir un producto o servicio debe ser muy cuidadoso a la hora de elegir al proveedor del elemento solicitado. Debe ser cauteloso ya que en algunos sitios el registro es muy simple y cualquiera puede acceder a tener varias cuentas siendo que esto está prohibido por el sitio mismo, pero al ser tan simple el procedimiento, escasean datos y al sitio se le hace imposible muchas veces tener un control total de sus usuarios. Es por esto que hay que saber quién nos venderá el producto para no caer en un engaño que nos haga perder nuestro dinero a cambio de nada o a cambio de algo que no era lo que nos ofrecían en un principio. Hay que aclarar que no es así en todos los sitios, en algunos hasta son excesivamente rigurosos con lo que a datos se refiere, tanto que a veces cometen errores sus sistemas y a los usuarios se les hace casi imposible registrarse u operar sino después de un trámite en el que se piden demasiados datos personales (algunas personas no están dispuestas a dar tantos datos de su persona por inseguridad; cabe aclarar que la mayoría de los sitios son seguros).
Para saber cómo operar con seguridad debe tener en cuenta estos puntos:
- PUNTAJE: El puntaje es el resultado dado de las calificaciones recíprocas de los usuarios que han realizado operaciones. Al finalizar una operación, para bien o para mal, comprador y vendedor deben calificarse uno al otro. Si el puntaje es alto, el vendedor es seguramente alguien en quien se puede confiar sin problemas. Se recomienda confiar en quienes posean 20 puntos o más.
- COMENTARIOS: Casi todas las páginas ofrecen a los usuarios la posibilidad de que, junto con la calificación, realicen un comentario acerca de la operación en cuestión. Se recomienda leer estos comentarios ya que son más claros que la calificación y se tiene mayor conocimiento de cómo fue la experiencia entre comprador y vendedor.
- VISITAS: Este punto no es tan relevante, pero puede tenerse en cuenta a la hora de comprar. Un producto que posee muchas visitas es frecuente que sea confiable, ya que los compradores más hábiles suelen pasar de largo a los vendedores “sospechosos”.
PREGUNTAS
En las preguntas el interesado puede plantearle al vendedor todas las dudas que posea antes de comprar el artículo. Se puede preguntar características del producto, cómo sería la forma de entrega (con limitaciones), entre otras dudas que el potencial comprador tenga. Queda terminante prohibido (en casi todos los sitios) la petición y/o divulgación de datos personales mediante el campo de preguntas, además, se prohíbe establecer un lugar y tiempo de encuentro entre dos usuarios para concretar alguna operación (esta es una de las limitaciones que antes se referían). Sin estas prohibiciones el sitio no podría cobrar las comisiones.
LUEGO DE OFERTAR
Cuando el comprador oferta, es responsabilidad de ambas partes intentar establecer pronta comunicación con la otra persona, ya sea vía mail o telefónicamente. Se recomienda para compradores retirar el producto de la casa o negocio del vendedor, pero esto es sólo para aquellos excesivamente suspicaces y que desconfían demasiado del vendedor. Una vez comunicados, comprador y vendedor deben acordar un lugar y fecha para el intercambio, lo más conveniente posible para cada parte; es indispensable la buena predisposición, la flexibilidad y entendimiento.
CALIFICACIÓN
La calificación es el método que el sitio ofrece para que cuando una operación acordada se concreta o no, los demás miembros de la comunidad sepan cómo actuaron las partes. Por lo general hay 3 calificaciones posibles: Positiva, Neutral o Negativa. Las calificaciones positivas se dan (casi siempre) cuando la venta se concreta exitosamente y sin contratiempos. Las neutrales, cuando las partes concuerdan en no proceder con la operación por diferentes motivos. Y las negativas, se dan por lo común cuando las partes se desentienden en tiempo y lugar de entrega, hay publicidad falsa por parte del vendedor, etc. (los motivos son infinitos). Sólo puede calificarse después de haber ofertado. Algunos sitios permiten la calificación Negativa sólo después de un lapso de 5 días de haber ofertado el comprador, no así los otros dos tipos de calificación que pueden realizarse en cualquier momento luego de la oferta. Tanto comprador como vendedor tienen el derecho de calificar a su contraparte en todos los casos. En caso de irregularidades se recomienda llevar el caso a la atención al usuario del sitio.
Por Carlos Andreu
